Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Arhavor Ltd (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o compra en nuestro sitio web https://arhavor.com (en adelante, el “Sitio”).

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1. Recogida de datos

Podemos recopilar información personal de diferentes maneras, incluyendo:

  • Cuando se registra en nuestro Sitio.

  • Cuando completa formularios, encuestas o realiza un pedido.

  • Cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.

Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos de facturación, información de pago y, en su caso, datos de empresa.

2. Uso de sus datos

Podemos utilizar su información personal con los siguientes fines:

  • Gestionar y cumplir con sus pedidos.

  • Responder a sus consultas.

  • Enviarle actualizaciones, ofertas o correos promocionales (previo consentimiento).

  • Para análisis internos e investigación de mercado.

  • Cumplir con obligaciones legales.

Usted puede actualizar sus preferencias de comunicación o darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace de “Cancelar suscripción” en los correos electrónicos.

3. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger sus datos. Utilizamos cifrado SSL de 128 bits para proteger las transacciones y la transmisión de datos personales.

  • Los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros servidores.

  • La información se transmite directamente al procesador de pagos a través de canales cifrados.

  • Realizamos comprobaciones antifraude y podemos verificar detalles de entrega y facturación con bancos o proveedores de pago.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Si sospecha de un uso no autorizado, notifíquenos inmediatamente.

4. Seguridad de las tarjetas de crédito

  • Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan mediante cifrado seguro SSL (Secure Socket Layer).

  • No almacenamos ni conservamos números de tarjeta de crédito.

  • El pago se verifica directamente con la entidad bancaria.

  • En su primer pedido, podemos contactar con usted para verificar su identidad como parte de los controles antifraude.

5. Sitios web y aplicaciones de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios externos o mostrar anuncios de terceros. No somos responsables del contenido, seguridad ni prácticas de privacidad de dichos sitios. Esta Política de Privacidad solo se aplica a arhavor.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su navegador) para:

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La mayoría de navegadores aceptan cookies por defecto, pero puede configurar su navegador para deshabilitarlas. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio.

7. Divulgaciones excepcionales

Podemos revelar sus datos personales únicamente en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o resoluciones judiciales.

  • Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o Contrato de Usuario.

  • A requerimiento legítimo de autoridades públicas o policiales.

  • Para proteger los derechos o la seguridad de otros usuarios o del público.

8. Seguridad en el correo electrónico

No envíe información sensible ni datos de tarjeta de crédito por correo electrónico. No podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de este medio.

9. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro Sitio y serán efectivos desde la fecha de su publicación.

10. Contacto

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos disponibles en nuestra página de Contacto.